Používaním AISignal súhlasíte s týmito Podmienkami služby. Pred zadaním objednávky si ich pozorne prečítajte. Tieto podmienky upravujú váš prístup k službe AISignal a jej používanie vrátane webu na aisignal.sk, vstupného testu, ktorý spúšťame na vašej doméne, a optimalizačného plánu, ktorý dodáme následne.
- Na zadanie objednávky musíte mať aspoň 18 rokov.
- Zodpovedáte za dôvernosť svojho účtu a za každú akciu vykonanú pod týmto účtom.
- Súhlasíte s dodržiavaním všetkých platných zákonov a s používaním služby iba na doménach, ktoré vlastníte alebo máte oprávnenie optimalizovať.
- Vyhradzujeme si právo upraviť alebo ukončiť akúkoľvek časť služby, s primeraným oznámením tam, kde je to prakticky možné.
- Pokračovaním v používaní služby potvrdzujete, že ste si tieto podmienky prečítali a súhlasíte s nimi.
1. Rozsah služby
AISignal poskytuje AI Visibility Sprint pre generatívnych AI asistentov. Meriame, ako ChatGPT, Claude, Gemini, Meta AI, DeepSeek a Grok opisujú firmu naprieč otázkami, ktoré kupujúci skutočne píšu, a následne dodávame plán obchodného kontextu, formulácií odpovedí, citácií a štruktúrovaných dát, ktoré posúvajú tieto odpovede vo váš prospech.
Vstupný test je krátka kontrola naprieč šiestimi asistentmi na vytvorenie počiatočného stavu. AI Visibility Sprint — skontrolovaný plán, implementačné odporúčania a 30-dňová opätovná kontrola dokazujúca rast — je to, čo tieto podmienky pokrývajú pri zadanej platenej objednávke.
2. Vaše povinnosti
Bezpečnosť účtu
Udržujte svoje prihlasovacie údaje dôverné a okamžite nás informujte na [email protected], ak máte podozrenie na neoprávnený prístup. Zodpovedáte za každú akciu vykonanú pod svojím účtom vrátane optimalizácií spustených voči doménam, ktoré nevlastníte (čo nepovoľujeme — pozrite „Zakázané činnosti“ nižšie).
AISignal môže pozastaviť alebo ukončiť každý účet, ktorý poruší tieto podmienky alebo sa zapojí do škodlivej činnosti.
Prijateľné používanie
Súhlasíte, že budete AISignal používať zodpovedne. Osobitne súhlasíte, že nebudete:
- Odosielať URL domén, ktoré nevlastníte alebo na ktorých optimalizáciu nemáte písomné povolenie.
- Používať službu na obťažovanie, ohováranie alebo vydávanie sa za inú osobu či firmu.
- Pokúšať sa získať neoprávnený prístup k našej infraštruktúre, účtom iných zákazníkov alebo službám tretích strán, s ktorými sa integrujeme.
- Prenášať škodlivý softvér, skripty alebo obsah cez akékoľvek vstupné pole, prílohu požiadavky alebo koncový bod webhooku.
- Reverzne analyzovať, dekompilovať alebo inak sa pokúšať získať zdrojový kód akejkoľvek komponenty služby, ktorá nemá otvorený zdrojový kód.
- Používať automatizované systémy (scrapery, boty, RPA nástroje) na interakciu so službou okrem verejných API, ktoré na tento účel sprístupňujeme, s platnými povereniami a v rámci zverejnených limitov.
- Prepredávať, sublicencovať alebo redistribuovať optimalizačný plán bez výslovnej distribútorskej dohody podpísanej s nami.
3. Zakázané činnosti
Súhlasíte, že AISignal nebudete používať na žiadny nezákonný, škodlivý alebo neoprávnený účel — vrátane podvodu, obťažovania, distribúcie škodlivého softvéru alebo systematickej optimalizácie domén patriacich tretím stranám bez ich súhlasu. AISignal si vyhradzuje právo vyšetrovať a prijať primerané opatrenia proti akémukoľvek porušeniu týchto podmienok vrátane okamžitého pozastavenia, ukončenia účtu a oznámenia príslušným orgánom, ak to vyžaduje zákon.
4. Duševné vlastníctvo
Všetok obsah a materiály na AISignal sú chránené zákonmi o duševnom vlastníctve a nesmú byť znovu použité bez povolenia. Optimalizačná metodika, sady otázok, hodnotiaca rubrika a šablóny správ sú vlastníctvom AISignal. Dáta, ktoré odošlete (vaše URL, história objednávok, správy podpore), zostávajú vaše; držíme ich iba v rozsahu potrebnom na dodanie optimalizácie, ako je uvedené v Dohode o spracovaní údajov.
Dodávky, ktoré vám pošleme, môžete používať vo svojej organizácii vrátane zdieľania s kolegami, agentúrami a dodávateľmi, ktorí vám pomáhajú realizovať odporúčania. Krátke úryvky môžete citovať v článkoch, prezentáciách a príspevkoch na sociálnych sieťach s uvedením AISignal. Dodávku nesmiete zverejniť v plnom rozsahu ani v podstatnej časti na verejne dostupnom webe, platenom newsletteri alebo komerčnom produkte bez nášho písomného súhlasu.
5. Ceny, fakturácia a mena
Optimalizácie sa fakturujú vopred cez Stripe. Ceny sú zverejnené na aisignal.sk/pricing a zohľadňujú menu: platba zobrazuje lokálny ekvivalent v EUR, GBP, USD, CHF a ďalších podporovaných menách podľa zistenej lokality, pričom finálna platba sa zachytí v tejto mene. Referenčná cena sa môže zmeniť s upozornením aspoň 14 dní vopred; už zaplatené objednávky sa dodržia za cenu zachytenú pri platbe.
Všetky ceny sú bez DPH, pokiaľ nie je uvedené inak. Ak sa DPH uplatňuje, pripočíta sa sadzbou krajiny dodania. Pre fakturáciu, DPH alebo akúkoľvek otázku k platbe kontaktujte [email protected].
6. Termín dodania
AI Visibility Sprint sa dodáva za 2–4 týždne od momentu, keď je platba zúčtovaná a dostaneme prístupy potrebné na začatie práce (cieľová URL, oprávnenia k štruktúrovaným dátam, akýkoľvek referenčný materiál, ktorý sa rozhodnete zdieľať). Vstupný test, ak je súčasťou objednávky, sa vo väčšine prípadov dodáva v ten istý deň.
Ak dôjde k zdržaniu na našej strane — napríklad výpadok asistenta brániaci čistému počiatočnému stavu — povieme vám to v ten istý deň a dodáme hneď, ako prekážka zmizne. Ak je zdržanie na vašej strane (čakanie na prístup alebo spätnú väzbu), časovač sa pozastaví, kým sa prekážka nevyrieši.
7. Zrušenie a refundácie
Objednávku môžete zrušiť kedykoľvek pred dodaním. Ak ju zrušíte pred začatím práce na AI Visibility Sprinte, vrátime celú sumu. Ak je práca už rozbehnutá, vrátime časť, ktorá ešte nebola dokončená; dokončená časť je nerefundovateľná.
Pre spotrebiteľov objednávajúcich z EÚ/UK platí zákonné 14-dňové právo na odstúpenie do momentu, keď sa optimalizačná práca začne. Zadaním objednávky a zaškrtnutím políčka „začať prácu okamžite“ pri platbe výslovne súhlasíte so začatím práce pred uplynutím tejto lehoty a prijímate, že právo na odstúpenie zaniká pre už dodanú prácu.
Refundácie sa spracujú späť na pôvodnú platobnú metódu do 10 pracovných dní. Ak chcete požiadať o zrušenie alebo refundáciu, pošlite e-mail na [email protected] s referenciou objednávky.
8. Dostupnosť služby
AISignal sa snaží dodávať spoľahlivú službu. Zverejňujeme transparentnú stránku stavu služby s aktuálnymi dátami testov, aby ste mohli overiť zdravie každej komponenty, od ktorej závisíme. Nezaručujeme však neprerušovaný prístup. Plánovaná údržba, výpadky tretích strán (Stripe, OpenAI, Cloudflare atď.) a významné incidenty môžu dočasne zneprístupniť časti služby. Nezodpovedáme za priame ani nepriame škody vyplývajúce z takýchto prerušení.
9. Obmedzenie zodpovednosti
AISignal poskytuje svoje služby „tak, ako sú“ a „podľa dostupnosti“, bez akýchkoľvek záruk, výslovných či implicitných, vrátane okrem iného záruk obchodovateľnosti, vhodnosti na konkrétny účel alebo neporušenia práv. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom AISignal nezodpovedá za žiadne nepriame, náhodné, osobitné, následné alebo exemplárne škody — vrátane, bez obmedzenia, ušlého zisku, stratených tržieb, stratených dát alebo straty goodwillu — vzniknuté z používania služby alebo nemožnosti ju používať.
Optimalizačné dodávky sú odporúčania pod dohľadom tímu, nie záruky. Realizácia odporúčania nezaručuje, že konkrétny AI asistent odporučí vašu značku, že konkrétny signál sa zlepší alebo že nastane konkrétny výnosový výsledok. AI asistenti aktualizujú svoje indexy, váhy a pravidlá odpovedí bez upozornenia. Zodpovedáte za vyhodnotenie každého odporúčania a jeho integráciu do vlastnej marketingovej, obsahovej a technickej praxe.
10. Ukončenie
Svoj účet môžete kedykoľvek ukončiť kontaktovaním nášho tímu podpory na [email protected]. Po ukončení váš prístup skončí a vaše dáta môžu byť vymazané v súlade s retenčnou politikou v našej Dohode o spracovaní údajov, s výhradou akýchkoľvek zákonných požiadaviek na uchovanie (daňové záznamy, vyšetrovanie podvodov atď.).
AISignal môže váš prístup kedykoľvek pozastaviť alebo ukončiť pri podstatnom porušení týchto podmienok, s oznámením tam, kde je to praktické. Niektoré ustanovenia týchto podmienok — Duševné vlastníctvo, Obmedzenie zodpovednosti, Rozhodné právo — pretrvávajú aj po ukončení.
11. Súkromie & ochrana údajov
AISignal sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje. Osobné údaje spracúvame v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR), UK GDPR, California Consumer Privacy Act (CCPA) a ďalšími platnými zákonmi o súkromí, ako je podrobne uvedené v našej Dohode o spracovaní údajov a Zásadách cookies.
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a námietku proti spracúvaniu. Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv kontaktujte [email protected] z e-mailovej adresy spojenej s vaším účtom alebo postupujte podľa procedúry Vymazanie údajov.
12. Zmeny týchto podmienok
AISignal si vyhradzuje právo tieto podmienky z času na čas upraviť. Podstatné zmeny (čokoľvek, čo ovplyvňuje vaše povinnosti, našu zodpovednosť, fakturačné podmienky alebo zaobchádzanie s dátami) budú komunikované jedným alebo viacerými spôsobmi: bannerom v aplikácii, e-mailom na adresu v účte alebo výrazným oznámením na webe. Dátum „Naposledy aktualizované“ v hornej časti tejto stránky vždy odráža aktuálnu verziu. Pokračovanie v používaní služby po podstatnej zmene znamená prijatie aktualizovaných podmienok.
13. Rozhodné právo & riešenie sporov
Tieto podmienky sa riadia zákonmi United States, registrovanej jurisdikcie spoločnosti ULTEH LLC, bez ohľadu na kolízne normy. Ak vznikne spor, AISignal vás vyzýva, aby ste nás najprv kontaktovali na [email protected] s cieľom nájsť priateľské riešenie pred formálnym právnym konaním. Ak sa riešenie nedosiahne, spory môžu byť predložené mediácii, arbitráži alebo príslušným súdom tejto jurisdikcie v závislosti od povahy nároku.
14. Záverečné ustanovenia
Ak kompetentný súd zistí, že niektoré ustanovenie týchto podmienok je neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti a účinnosti. Nevymáhateľné ustanovenie bude nahradené ustanovením, ktoré čo najbližšie odráža pôvodný zámer strán v rozsahu povolenom zákonom.
Tieto podmienky spolu s Dohodou o spracovaní údajov, Zásadami cookies a procedúrou Vymazanie údajov predstavujú celú dohodu medzi vami a AISignal týkajúcu sa používania služby a nahrádzajú akékoľvek predchádzajúce dohody.
15. Kontakt
Pre akúkoľvek otázku, spor alebo formálne oznámenie týkajúce sa týchto podmienok nás kontaktujte na [email protected] s predmetom „Otázka k podmienkam služby“. Na všetky formálne oznámenia odpovedáme do piatich pracovných dní.